صفات مدير الموارد البشرية

يشرف مديرو الموارد البشرية على تعيين الموظفين وتطويرهم حتى يصبحوا أصولًا لشركاتهم. تختلف المهام حسب الشركة ؛ في بيئة الأعمال الصغيرة ، غالبًا ما يقود مدير الموارد البشرية فريقًا صغيرًا من الموظفين ويؤدي عدة أدوار. إذا كنت صاحب شركة صغيرة وتتطلع لشغل هذا المنصب المهم ، فإن عملية التوظيف تسير بسلاسة أكبر عندما تعرف صفات مدير الموارد البشرية الجيد.

تلميح

سيكون لدى مدير الموارد البشرية الجيد التعليم والخبرة ، والقدرة على ارتداء العديد من القبعات ، ومهارات التعامل مع الآخرين ، والقدرة على إظهار الموضوعية واللباقة ، وأن يكون عادلاً ، ودودًا ، ومعقولًا مع الموظفين ، ولديه مهارات قيادية جيدة والقدرة على التفاوض والتحفيز.

التعليم والخبرة النموذجية

عندما تبحث عن مدير موارد بشرية ، فاعلم أن ما يمكنه تحقيقه لا يقل أهمية عن تعليمه. تفضل الشركات عادةً شخصًا حاصل على درجة البكالوريوس يتضمن منهجًا متوازنًا للغة الإنجليزية والعلوم السلوكية والمحاسبة وقانون الأعمال والعمل والإحصاءات والاقتصاد. درجات الماجستير في التنظيم الصناعي وإدارة الموارد البشرية وإدارة الأعمال والعلاقات الصناعية مقبولة أيضًا.

إذا كان قد عمل كمدير للموارد البشرية من قبل ، أو كموظف موارد بشرية ، اطرح أسئلة حول كيفية تعامله مع مواقف الموظفين المختلفة في الماضي. تأكد من أن فلسفاته حول ما يبحث عنه في الموظف تتوافق مع فلسفاتك.

يرتدي العديد من القبعات

في بيئة الأعمال الصغيرة ، يميل مدير الموارد البشرية إلى ارتداء العديد من القبعات. ومع ذلك ، فإن واجباتها موجهة نحو جانب التوظيف في العمل. قد تشمل الواجبات تخصيص الموارد للإدارات أو المشاريع المختلفة ، وتحديد الزيادات في التعويضات والأجور ، وإدارة مزايا الموظفين ، والتعيين وإنهاء الخدمة ، والتعامل مع قضايا الموظفين ، والحفاظ على المبادئ الأخلاقية في مكان العمل ، والتأكد من أن الأعمال التجارية تتوافق مع قوانين العمل والصحة والسلامة. حدد تسلسل الأوامر قبل الإعلان عن الوظيفة.

في الأعمال التجارية الصغيرة ، عادةً ما يقدم مسؤول الموارد البشرية الأقدم تقاريره مباشرة إلى المالك أو المدير التنفيذي أو الشريك النشط للشركة.

مهارات التعامل مع الآخرين قوية

يتطلب ارتداء العديد من القبعات بنجاح مهارات قوية في التعامل مع الآخرين. يجب أن يتفاعل مدير الموارد البشرية مع أنواع مختلفة من الأشخاص على أساس يومي. يقضي الكثير من يومه في إجراء مقابلات مع الموظفين المحتملين ، وحضور اجتماعات إعداد الميزانية ، ومعالجة مخاوف الموظفين والإدارة ، والتفاعل مع مقدمي الخدمات ، مثل مزايا الرعاية الصحية والتأمين. في كل مرة يتواصل فيها مع الأشخاص ، يجب أن يتواصل معهم حتى تتم معالجة أسئلتهم بشكل صحيح ويعمل قطاع التوظيف في الشركة بكفاءة. يجب أن يكون "شخصًا شعبيًا" يحب التفاعل مع الآخرين.

القدرة على عرض الموضوعية واللباقة

أحد أهم جوانب وظيفة مدير الموارد البشرية هو القدرة على إظهار الموضوعية واللباقة. مطلوب منها معالجة النزاعات بين الموظفين ، وإجراء تقييمات الأداء على مرؤوسيها وتوظيف الموظف المناسب لكل منصب شاغر. تتطلب هذه العمليات منها أن تكون موضوعية وليست عاطفية حتى تتخذ قرارات تؤثر بشكل إيجابي على الشركة. يجب أن يكون لديها وجهة نظر منفصلة في كل موقف بدلاً من السماح لمشاعرها الشخصية بالتأثير على حكمها.

علاوة على ذلك ، يجب عليها إلقاء كلماتها بلباقة بدلاً من الصراخ لتجنب شعور الموظفين بالأذى أو عدم الاحترام.

العدل والحسم في الرقابة

الوعي الحاد بقوانين التمييز في العمل أمر بالغ الأهمية لتجنب خرقها. يجب أن يعامل مدير الموارد البشرية جميع الموظفين على قدم المساواة من خلال الامتثال للوائح التمييز. يجب أن يكون حازمًا في قراره بمجرد أن يوازن الموقف ويصل إلى نتيجة. يشير التقلب أو التردد إلى الافتقار إلى العزيمة ، مما قد يجعل الموظفين ينظرون إليه على أنه ضعيف.

سهل الاقتراب وحنون للموظفين

يجب أن يشعر الموظفون أنه يمكنهم التواصل مع مدير الموارد البشرية بشأن مشاكلهم. إنهم يريدون أن يعرفوا أنها تستمع إليهم حقًا وستساعدهم في إيجاد حلول قابلة للتطبيق لقضاياهم. إذا كان لدى الموظف مشكلة في العمل ، فمن المحتمل أن تؤثر على أدائه الوظيفي. إذا بدا أن مدير الموارد البشرية غير قابل للاقتراب ، فسيكون الموظف مترددًا في الذهاب إليها. إذا كانت تفتقر إلى الرحمة ، فلن يثق بها في مشكلته. هذا مهم بشكل خاص للاحتفاظ بالموظفين والإنتاجية ؛ غالبًا ما يستقيل العمال أو يصبحون محبطين عندما يشعرون أن الموارد البشرية أو الإدارة لا تهتم بهم.

مهارات قيادية قوية

القائد الجيد يلهم موظفيه. يضع أمثلة مواتية لموظفيه ليتبعوها. على سبيل المثال ، يمكن للموظف الذي يتم تحذيره من تأخره بشكل متكرر من قبل المدير الذي يتأخر في العادة أن ينظر إلى المدير على أنه منافق. مديري الموارد البشرية ليسوا معفيين من سياسات الشركة ؛ إذا اتبعهم المدير ، فسوف يميل الموظفون إلى القيام بذلك.

القائد الفعال هو أيضا جدير بالثقة. تتطلب واجبات الموارد البشرية السرية والقدرة على الحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية للموظفين. يجب أن يتمتع مدير الموارد البشرية بكافة صفات القائد الجيد.

المفاوضين وتحفيز الموظفين

يجب أن يتمتع مدير الموارد البشرية بمهارات تفاوض جيدة عند تقديم عروض تعويض للموظفين المحتملين أو عند محاولة الاحتفاظ بموظف قيم قرر الاستقالة. إن الشعور الشديد بالتوقيت ضروري أيضًا لتهدئة النزاعات قبل أن تصبح غير قابلة للإدارة. يجب أن تعرف ما يحتاجه الموظفون لتحفيزهم ، وكذلك ما تتطلبه الشركة للنمو ، والبحث عن طرق لتحقيق كليهما. باختصار ، مدير الموارد البشرية البارز منظم وقادر على القيام بمهام متعددة وسرية وموجهة نحو الفريق والتفكير المستقبلي - مخطط استراتيجي مكرس للتحسين المستمر والأخلاقي والحيادي والتركيز المزدوج على احتياجات الموظف والشركة.