كيف يشكل الإنترنت مكان العمل؟

يستخدم أكثر من ثلاثة أرباع سكان الولايات المتحدة الإنترنت ، وفقًا لإحصائيات من Internet World Stats. يشارك المستخدمون في مجموعة متنوعة من الأنشطة عبر الإنترنت - إرسال واستقبال البريد الإلكتروني ، وقراءة الأخبار ، وإجراء المعاملات المصرفية ، والبحث عن المعلومات العامة والمزيد. تستخدم الشركات الإنترنت لإدارة اتصالات مكان العمل والحفاظ على بيئة عمل فعالة. شكل استخدام الإنترنت أثناء العمل مكان العمل بسبب طبيعة المعلومات التي يمكن مشاركتها عبر الإنترنت.

التاريخ

قبل الإنترنت ، كان الموظفون مقيدين في أنواع الأنشطة التي يمكنهم القيام بها على الكمبيوتر. كانت الأجهزة المحمولة ذات الوصول إلى الإنترنت غير موجودة بشكل أساسي. في السابق ، تم استخدام أجهزة الكمبيوتر لأداء الوظائف الإدارية ، مثل حفظ الملفات الإلكترونية. اليوم ، تسمح أجهزة الوسائط الشخصية والهواتف الذكية وغيرها من الأدوات التي تدعم الإنترنت للعاملين بالوصول إلى شبكة الويب العالمية من أي مكان - وهي قدرة يمكن أن تعطل وظائف مكان العمل إذا لم يتم تنظيم الاستخدام من قبل أصحاب العمل.

سياسة مكان العمل

دفعت طبيعة الإنترنت أصحاب العمل إلى تطوير وتنفيذ سياسات تنظم استخدام الإنترنت في العمل. تضع سياسات الوسائط الإلكترونية قواعد سلوك يجب على العاملين الالتزام بها أثناء ساعات العمل أو عند استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركة بعيدًا عن مكان العمل. تحدد هذه السياسات مواقع الويب المناسبة للعمل ونوع مواقع الويب التي يُحظر على الموظف الوصول إليها في وقت الشركة. تشمل السياسات أيضًا متى يُسمح للموظف بالتحقق من البريد الإلكتروني الشخصي أو زيارة مواقع التواصل الاجتماعي في العمل ، إذا كان مسموحًا بذلك.

التواصل في مكان العمل

أدى استخدام الإنترنت إلى تغيير طريقة تواصل الموظفين في مكان العمل. تاريخيًا ، كان العمال يتواصلون عبر الهاتف والبريد الداخلي والزيارات وجهًا لوجه. عملت الإنترنت على تبسيط الطريقة التي يتبادل بها العمال المعلومات من خلال السماح لهم بالتواصل إلكترونيًا. تزيل الاتصالات الإلكترونية ، مثل البريد الإلكتروني والرسائل الفورية ومؤتمرات الفيديو ، حواجز الوقت والمكان. يمكن للمشرفين والمديرين العمل عن بعد مع الحفاظ على التواصل مع الموظفين. يمكن للشركات عقد الاجتماعات ونقل المعلومات من المكاتب المختلفة من خلال استخدام خدمات الإنترنت.

مسؤولية صاحب العمل

لقد أثر الإنترنت في نطاق قوانين التوظيف وكذلك مسؤولية صاحب العمل عن المضايقات والتمييز في مكان العمل. يمكن أن يمتد المضايقة والعنف والتمييز إلى ما وراء الموقع المادي لمنظمة ما إلى المعلومات التي يتم تبادلها على الإنترنت خلال الوقت الشخصي للعامل. على سبيل المثال ، يمكن لزملاء العمل الذين يشاركون في سلوك تحرش ، مثل الإدلاء بملاحظات غير لائقة على أحد مواقع الشبكات الاجتماعية حول إعاقة موظف آخر ، أن يكونوا مذنبين بارتكاب المضايقات في مكان العمل. يتحمل أرباب العمل مسؤولية تصحيح النشاط غير اللائق الذي يقوم به الموظفون عبر الإنترنت إذا اشتكى الضحية من السلوك.