أمثلة على الرسائل الأولية والثانوية في العلاقات العامة

تساعد حملات العلاقات العامة المنظمة في الحصول على الدعم العام. في بعض الأحيان يكون الهدف محددًا للغاية. قد تستخدم شركة ، على سبيل المثال ، حملات العلاقات العامة لإقناع مجتمعها المحلي بتمرير تشريعات معينة. بشكل عام ، يمكن لحملات العلاقات العامة تطوير النوايا الحسنة العامة وهوية العلامة التجارية. مفتاح حملة العلاقات العامة الناجحة هو اختيار رسائلك الأساسية والثانوية بحكمة.

الرسالة الأساسية الشاملة

تمثل الرسالة الأساسية المعلومات الشاملة التي تريد الشركة تقديمها. على سبيل المثال ، افترض أن إحدى الشركات المصنعة تريد تحويل عملياتها إلى موقع جديد ، ولكن تنظيم محلي لتقسيم المناطق يمنعها من القيام بذلك. قد تسلط الرسالة الأساسية لحملة العلاقات العامة الضوء على الفائدة الرئيسية لتغيير اللوائح ، مثل زيادة عدد الوظائف للسكان المحليين.

الرسائل الأولية الفعالة

الرسالة الأساسية ، مثل أي رسالة تسويقية ، لا تقل جودة عن بساطتها ووضوحها. لنفترض أن شركة جديدة تريد تطوير سمعة طيبة لدى المستهلكين المحليين. إذا نفذت حملة علاقات عامة برسالة أولية تسلط الضوء على عشرة أسباب تجعل العمل مفيدًا للمجتمع ، فمن المحتمل أن قلة من المستهلكين سيستغرقون الوقت الكافي لاستيعاب كل نقطة. سيكون النهج الأكثر فعالية هو إبراز فائدة واحدة واضحة لا جدال فيها. على سبيل المثال ، قد تتعلق الرسالة الأساسية بالكيفية التي يساعد بها وجود الشركة في تنشيط المنطقة التجارية المتعثرة.

الرسالة الثانوية

الرسائل الثانوية تدعم وتثري الرسالة الأولية. على سبيل المثال ، قد تنفذ شركة معمارية حملة علاقات عامة لتطوير الدعم لاقتراح تصميمها لمبنى جديد. قد تتعلق الرسالة الأساسية بالفائدة الرئيسية للموافقة على التصميم - قد تزيد وسائل الراحة في المبنى من حركة المرور على الأقدام للشركات المحلية ، على سبيل المثال. قد تقدم رسالة ثانوية تفاصيل داعمة حول الزيادة المتوقعة في حركة المرور على الأقدام ، على سبيل المثال ، من خلال تسليط الضوء على العدد الدقيق للشركات القريبة التي ستستفيد.

الرسائل الثانوية الفعالة

يمكن أن تحتوي الحملة على رسائل ثانوية متعددة ، ولكن العديد من الرسائل تخفف من تأثير الحملة. ثلاث أو أربع رسائل في المجموع - واحدة أساسية ، والباقي ثانوية - هي حد أعلى آمن. المفتاح لدمج رسائل ثانوية متعددة هو استخدامها جميعًا لدعم الرسالة الأساسية. على سبيل المثال ، قد يستخدم المهندس المعماري رسائل ثانوية لشرح الفوائد المُرحّلة لزيادة حركة المرور على الأقدام ، مثل كيف يمكن لتدفق المستهلكين أن يعزز عائدات الضرائب المحلية ويزيد من فرص العمل في المنطقة المحيطة.