كيفية التعامل مع أصحاب المشاكل في العمل

مثيري الشغب في المكتب هم المعادلون الكبار للتنمر في ساحة المدرسة. قد لا ينتفون شعرك أو يدفعونك بعيدًا عن الأراجيح أو يسرقون نقود غدائك ، لكن وجودهم اليومي في مكان العمل قد يجعلك تخشى الذهاب إلى العمل. يمكن لشخصياتهم السامة وأنشطتهم الحماسية أن تزيد من إجهادك وترفع ضغط الدم وتؤثر على أدائك الوظيفي إذا لم يصل الموقف بعد إلى مستوى تقديم شكوى رسمية ، فيمكنك اتخاذ خطوات وقائية لإعلام المشاغب أن أفعاله غير مناسبة.

1

قلل من مقدار الاتصال بينك وبين مثيري المشاكل في المكتب. إذا كان مكتبًا صغيرًا أو كنت تعمل في نفس القسم ، فقد يمثل ذلك تحديًا. ومع ذلك ، يمكنك الخروج من غرفة الاستراحة أو الحمام إذا كانت هناك ، وتجنب المناطق مثل مبرد المياه ، أو درج السلم أو مرآب السيارات الذي تبقى فيه ، وأخبرها بأدب أنك مشغول جدًا بحيث لا يمكنك التحدث إذا جاءت بدون دعوة مكتب. مقر. مركز. تجنب إعطاء المشاغب أي ذخيرة يمكن أن تستخدمها ضدك ؛ على وجه التحديد ، أي معلومات حول حياتك الشخصية أو أخطاء الماضي أو شكاوى العمل الحالية.

2

حافظ على سلامتك من خلال السير دائمًا في الطريق السريع. نظرًا لأنه من المغري محاربة النار بالنار والانخراط في نفس التكتيكات الذكية مثل زميلك في العمل السام ، فقد يعود الأمر ليطاردك إذا لاحظ شخص ما أفعالك الانتقامية من قبل شخص ليس على دراية بالموقف وفهمك عن طريق الخطأ المحرض. تذكر أن مثيري الشغب متمرسين جيدًا في إلقاء اللوم ولعب دور الضحية.

3

أداء وظيفتك بشكل جيد للغاية. إذا كان هدف المشاغب الغيور هو جعلك تشعر كما لو أن وظيفتك في خطر ، فإن أفضل طريقة لنزع فتيلها هي إثبات جدارتك للشركة من خلال العمل بكفاءة ، وتحويل المهام عالية الجودة وكونك لاعبًا جماعيًا. سيرى الآخرون قريبًا أن مزاعمه عن دونيتك لا أساس لها في الواقع. كن حذرًا - ولكن ليس بجنون العظمة - إذا كنت تشك في أن المشاغب قد يحاول تخريب عملك. اتخذ الإجراءات اللازمة لحمايته.

4

أنشئ اتصالات جيدة مع بقية زملائك في العمل. كن لطيفًا ، واهتم بحياتهم ، وامنح الائتمان عند استحقاق الائتمان واستجيب لطلباتهم للحصول على مساعدتك. مثيري الشغب الذي يحاول الافتراء عليك لن يجد جمهورًا كبيرًا لقصصه إذا كانت تفاعلات زملائك في العمل معك دائمًا دافئة وصادقة وإيجابية. إذا قام شخص ما بلفت انتباهك إلى الملاحظات الافترائية ، فلا تغذي العداء بإعلانك أن مروج النميمة أحمق. رد بمفاجأة أنك لا تستطيع تخيل سبب قول فلان أو كذا ، خاصة وأنك لا تعرف بعضكما البعض.

5

عامل المشاغب باحترام. إذا كان ذلك مناسبًا ، اسأله عن مصدر عداءه حتى تتمكن من العمل معًا لحلها. إذا كان ينشر ثرثرة ، فاطلب منه أن يوضح السبب. الفكرة ليست في وضعه في موقف دفاعي ، ولكن ، بدلاً من ذلك ، لإعلامه بأن أفعاله لن يتم التسامح معها. لا تمزح أو تملق أو تحاضر أو ​​تهدد. أخبره ببساطة أنك تريد منه أن يتوقف حتى تتمكن من التركيز على القيام بالوظائف التي تدفع مقابلها.