الهيكل التنظيمي لمتجر متعدد الأقسام

يمكن للمتاجر أن تنظم منظماتها بعدة طرق. قد تستخدم بعض المتاجر الكبرى مزيجًا من الهياكل التنظيمية. على سبيل المثال ، يمكن لمتجر متعدد الأقسام استخدام مزيج من الهيكل التنظيمي الجغرافي والموجه نحو العملاء. سيوفر الهيكل الجغرافي للمتجر متعدد الأقسام تركيزًا أكبر من قبل مختلف المناطق. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت المناطق لديها احتياجات متنوعة للعملاء ، فقد يحتاج المتجر متعدد الأقسام إلى هيكلة المنظمة حول العميل.

الدلالة

غالبًا ما يستخدم المتجر متعدد الأقسام هيكلًا تنظيميًا مسطحًا أو طويلًا ، اعتمادًا على حجمه. على سبيل المثال ، قد تحتوي المتاجر المكونة من وحدة واحدة على مستويات قليلة جدًا من الإدارة. وبالتالي ، قد يستخدم المتجر المكون من وحدة واحدة هيكلًا تنظيميًا مسطحًا. عادةً ما تستخدم المتاجر الكبرى ذات المستويات الإدارية المتعددة بنية تنظيمية طويلة.

أنواع

تستخدم العديد من المتاجر الهيكلية التنظيمية للمنتج. يقومون بتجميع أقسامهم حسب أنواع المنتجات المختلفة ، مثل الأدوات المنزلية والسلع الرياضية والملابس النسائية ومستحضرات التجميل. تستخدم المتاجر الكبرى الهياكل التنظيمية للمنتجات لأن أقسامها تحمل العديد من خطوط المنتجات المختلفة. يفضل المسؤولون التنفيذيون عادةً أن يصبح الموظفون على دراية بمجموعة واحدة من المنتجات لتحسين خدمة العملاء. قد تستخدم المتاجر الكبرى أيضًا بنية تنظيمية وظيفية ، خاصةً إذا كانت أصغر حجمًا وتحمل عددًا أقل من العناصر. سيتم التحكم في الهيكل التنظيمي الوظيفي من قبل نواب الرئيس للتسويق والتمويل والهندسة والمحاسبة. سيكون الأشخاص التسويقيون ، على سبيل المثال ، مسؤولين عن جميع خطوط الإنتاج ، بما في ذلك الأدوات المنزلية والسلع الرياضية.

قد تستخدم المتاجر الكبرى في بعض الأحيان مجموعة من المنتجات والهياكل التنظيمية الوظيفية. يُطلق على هذا الهيكل الهجين اسم مصفوفة الهيكل التنظيمي ، وفقًا لموقع Referenceforbusiness.com. على سبيل المثال ، قد يقدم متجر متعدد الأقسام عدة خطوط جديدة من المنتجات من مختلف الأقسام. وبالتالي ، قد يحتاج المتجر متعدد الأقسام إلى فريق مخصص من مديري المنتجات والمالية والمهندسين لإدارة المشروع.

مزايا

المزايا التي تحصل عليها المتاجر من الهياكل التنظيمية للمنتج هي التخصص. مجموعات المنتجات متنوعة جدًا لدرجة أن المديرين ، على سبيل المثال ، قد يحتاجون إلى معرفة كبيرة بالمنتج لشراء هذه العناصر وتسعيرها. قد يستخدم المتجر متعدد الأقسام هيكلًا تنظيميًا وظيفيًا للاستفادة من فريق تسويق أو هندسي قوي. على سبيل المثال ، قد تكون هناك حاجة إلى العديد من موظفي التسويق ، مثل الإعلان وأبحاث التسويق ومديري المنتجات ، لمكافحة الاستراتيجيات التنافسية. تستفيد الهياكل التنظيمية للمصفوفة من المتخصصين في المنتجات والوظائف. يتم أيضًا حل بنية المصفوفة بسهولة عند انتهاء المشروع.

سلبيات

المتاجر التي تستخدم الهياكل التنظيمية للمنتج غالبًا ما تكرر الموارد. على سبيل المثال ، يمكن استخدام مدير تسويق منفصل لكل قسم: الأدوات المنزلية أو السلع الرياضية أو مستحضرات التجميل. وبالتالي ، قد يكرر مديرو التسويق أحيانًا مواردهم فيما يتعلق بالإعلان أو مواد الطباعة. قد يكون هناك أيضًا عدد كبير جدًا من الموارد البشرية المخصصة لكل قسم ، في حين أن عددًا أقل يمكن أن يؤدي المهمة. قد تصبح المتاجر الكبرى التي تستخدم هيكلًا تنظيميًا وظيفيًا أكثر تركيزًا ، وتفقد مسار ما تفعله الأقسام الأخرى. غالبًا ما تؤدي منظمات المصفوفة إلى الإبلاغ المزدوج. على سبيل المثال ، قد يقدم مدير التسويق في الأدوات المنزلية تقريرًا إلى كل من نائب الرئيس للأدوات المنزلية ومدير مشروع مخصص محدد.

الاعتبارات

قد يستخدم المتجر المتنامي أيضًا وحدات الأعمال الإستراتيجية ، أو وحدات إدارة الأعمال ، كأساس لهيكله التنظيمي. غالبًا ما تعمل وحدات الأعمال الاستراتيجية مثل شركات منفصلة بمراكز ربح منفصلة. قد يقدم العديد من الموظفين الوظيفيين في مجال التسويق والتمويل وتطوير المنتجات تقارير إلى نواب الرئيس عن خطوط إنتاج محددة. قد تكتمل المتاجر الكبرى بتقسيم وحدات الأعمال الاستراتيجية إلى دول مختلفة.