التكرار كاستراتيجية مقنعة

تم تطوير تقنيات أو استراتيجيات مقنعة في الشكل المكتوب والمنطوق على مدار الوقت كطرق للتأثير على الآخرين. في عالم الأعمال ، تعد القدرة على التأثير على الآخرين أمرًا أساسيًا للنجاح ، خاصة في مجالات مثل المبيعات والتسويق. يُشار أحيانًا إلى التكرار كطريقة لزيادة قدرات الإقناع في هذه المجالات. يمكن لاستراتيجية التكرار المخطط لها والمنفذة بعناية أن تزيد من فعالية رسالتك. ومع ذلك ، يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يستخدمون هذه التقنية أن يكونوا على دراية بمخاطرها.

أساس نفسي

اقترحت الدراسات النفسية أن التكرار يمكن أن يكون له تأثير إيجابي على قبول الشخص للحجة المقنعة والاتفاق معها. كان JT Cachiappo و Richard Petty من الرواد في هذا المجال في أواخر السبعينيات والثمانينيات. وخلصوا إلى أن المستويات المنخفضة إلى المعتدلة من التكرار داخل الرسالة تميل إلى خلق اتفاق أكبر مع الرسالة ، إلى جانب استرجاع أكبر. ومع ذلك ، أشار عملهم أيضًا إلى أن التكرار المفرط له تأثير سلبي ويمكن أن يؤدي إلى خلاف أقوى مع الحجة المطروحة.

تكرر

يمكن أن يكون استخدام التكرار المعتدل في حجة مقنعة فعالاً إذا تم بناء الحجة بطريقة يتم فيها نشر التكرار بمرور الوقت. إن استخدام التكرار على مدى طويل من الحجة ، مكتوبة أو منطوقة ، يخلق معرفة أكبر بالرسالة ويؤدي إلى اتفاق تدريجي إذا كانت شدة التكرار تدريجيًا بحد ذاتها. يمكن أن يؤدي التكرار المفرط في فترة قصيرة من الوقت أو المكان إلى هزيمة الغرض من القبول التدريجي من خلال خلق نفور أقوى للحجة. يجب أن يكون كل التكرار متباعدًا بعناية على فترات متساوية أو متشابهة طوال الحجة.

الشدة

في الخطب أو الحجج المنطوقة الأخرى ذات الطبيعة العاطفية للغاية ، يمكن أن يكون التكرار المتكرر للعبارات الرئيسية المشحونة عاطفياً فعالاً. غالبًا ما يُستشهد بخطاب مارتن لوثر كينج جونيور "لدي حلم" كواحد من الأمثلة الأساسية لنجاح هذا التكرار. ومع ذلك ، قد تكون فعالة في رسائل من هذا النوع فقط بسبب الطبيعة العاطفية للقضية بالفعل. قد يكون لمثل هذه الأساليب في المبيعات والتسويق تأثير معاكس - إيقاف المستهلك - إذا لم يتم التعامل معها بحذر.

تشكيلة

على الرغم من أن التكرار يمكن أن يكون ناجحًا كاستراتيجية إقناع ، إلا أن الدقة يمكن أن تكون بنفس أهمية تكرار الرسالة وشدتها. بدلاً من تكرار نفس الكلمات والصياغة خلال سير الحجة ، فإن إيجاد أكثر من طريقة لتقديم نفس الحجة بشكل متكرر يمكن أن يكون نهجًا أكثر فعالية. من المرجح أن يستجيب القارئ أو المستمع بشكل أكثر إيجابية لنفس الحجة المذكورة بعدة طرق بدلاً من دفع نفس الرسالة إلى حلقه مرارًا وتكرارًا.