كيفية استكشاف أخطاء اللوحة الأم Dell Inspiron التي لا تعمل وإصلاحها

تعتبر اللوحة الأم حاسمة لتشغيل Dell Inspiron ؛ يتكون من نمط معقد من الدوائر المستخدمة لنقل البيانات والكهرباء إلى المكونات المتصلة باللوحة. إذا تعطلت اللوحة الأم ، فقد تتوقف الأجهزة عن الاستجابة أو قد يتجمد الكمبيوتر الدفتري أو يفشل في التشغيل. توفر Dell خدمات الإصلاح لعملائها ، ولكن قد يستغرق الأمر أسابيع حتى تقوم الشركة المصنعة للكمبيوتر بإعادة الكمبيوتر إليك. بالنسبة لمعظم الشركات الصغيرة ، يمكن أن يكون لفقدان قطعة مهمة من المعدات لفترة طويلة آثار ضارة على إنتاج العمل. قبل الاتصال بشركة Dell للحصول على المساعدة ، قم بإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الجهاز لتحديد ما إذا كان الكمبيوتر يتطلب خدمات إصلاح أو ما إذا كان يمكن حل المشكلة دون مساعدة خارجية.

1

تحقق من مؤشر الطاقة LED الموجود على الجزء الأمامي من Dell Inspiron للتأكد من إيقاف تشغيل الكمبيوتر. إذا كان مؤشر LED قيد التشغيل ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ لإغلاق جهاز الكمبيوتر.

2

تأكد من توصيل محول الطاقة بمقبس التيار المباشر الموجود على جانب الكمبيوتر ، ثم تأكد من توصيل الطرف الآخر لمحول الطاقة بمأخذ يعمل. اضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر.

3

استمع إلى سلسلة من أصوات التنبيه ، تسمى رموز الطنين ، والتي تشير إلى وجود مشكلة في الجهاز. تشير إشارة صوتية واحدة أو ثلاث نغمات إلى فشل اللوحة الأم.

4

تحقق من الشاشة بحثًا عن رسالة خطأ إذا فشل الكمبيوتر في إرسال رمز طنين. تشير الرسائل "خطأ اختباري CMOS" و "No Timer Tick Interrupt" إلى فشل اللوحة الأم.

5

أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لم تظهر رسالة خطأ. اضغط على "F12" على شاشة شعار Dell لتحميل قائمة التمهيد.

6

استخدم مفاتيح الاتجاه لتحديد "التشخيص". اضغط على "إدخال" لتشغيل "تقييم ما قبل التمهيد" ، وهو اختبار تشخيص أساسي يتحقق من وجود أخطاء في الأجهزة الهامة.

7

اضغط على "N" إذا طُلب منك ذلك ثم اضغط على أي مفتاح للانتقال إلى Dell Diagnostics. انقر فوق "Extended Test" لإجراء تشخيص شامل على الأجهزة المتصلة بالنظام. إذا تم اكتشاف خطأ أثناء الاختبار ، فقم بتدوين الرسالة ذات الصلة واتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتوفرة ، إن أمكن.

8

انقر فوق "خروج" إذا تم حل الاختبار الموسع بدون مشكلة. اضغط على "F2" على شاشة الشعار للانتقال إلى إعداد النظام.

9

استخدم لوحة الاتجاه لتحديد "Maintainence" ثم اضغط على "+" لرؤية المزيد من الخيارات.

10

حدد "تحميل الافتراضيات". اضغط على "إدخال" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة إعدادات الأجهزة إلى تكوينها الأصلي.

11

اضغط على "Esc". حدد "حفظ / خروج" ثم اضغط على "أدخل" لإنهاء الإعداد. إذا استمرت الأخطاء المتعلقة باللوحة الأم في الظهور بالرغم من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فاتصل بشركة Dell للحصول على مزيد من المساعدة.