كيف تكتب خطة عمل العمل

كل صاحب عمل لديه أحلام حول المكان الذي يريد أن يأخذ عمله. ولكن حتى يتم تحويل هذه الأحلام إلى خطة إستراتيجية ذات أهداف وغايات ، فمن المحتمل ألا تصبح حقيقة واقعة.

إن تطوير خطة عمل الأعمال هو السبيل لتحويل طموحات المالك إلى حقيقة ، وأخيراً ، إلى المزيد من الأموال في حسابه المصرفي.

تبدأ خطة العمل الفعالة بإعداد الأهداف باستخدام مخطط SMART. تتميز الأهداف التي تم إنشاؤها باستخدام إطار عمل SMART بالخصائص التالية:

  • محدد: لنفترض أن لديك متجرًا يبيع أحذية التزلج على الجليد. إن تحديد هدف "زيادة الإيرادات" أمر غامض وغير محدد. سيكون الهدف الأفضل هو "زيادة مبيعات أحذية التزلج في الهواء الطلق بنسبة 12 بالمائة".

  • قابلة للقياس: يجب أن يكون للأهداف طريقة للإبلاغ عن رقم قابل للقياس. على سبيل المثال ، يمكن تتبع هدف زيادة المبيعات بتقارير المبيعات الأسبوعية.

  • يمكن تحقيقه: يجب أن يقتنع الموظفون وأن يؤمنوا بأن الأهداف قابلة للتحقيق. إذا كان الموظفون لا يعتقدون أنهم يستطيعون الوصول إلى الأهداف ، فلن يحاولوا حتى. قد لا يعتقد موظفوك أنه يمكنهم زيادة المبيعات بنسبة 25 في المائة ولكن زيادة المبيعات بنسبة 12 في المائة تبدو ممكنة.

  • ذات صلة: يجب إنشاء أهداف تتوافق مع نموذج العمل والتركيبة السكانية للعملاء. لن يكون من المنطقي تحديد هدف لبيع الثلاجات إذا كان عملك الرئيسي هو بيع ألواح ركوب الأمواج.

  • في الوقت المناسب: يجب أن يكون للأهداف مواعيد نهائية. تعد زيادة مبيعات أحذية التزلج الخارجية بنسبة 12 بالمائة في الأشهر الستة المقبلة أمرًا محددًا وفي الوقت المناسب.

تتمثل الخطوة التالية في تحويل الهدف المتمثل في "زيادة مبيعات أحذية التزلج في الهواء الطلق بنسبة 12 في المائة في الأشهر الستة المقبلة" إلى خطة عمل.

كيفية تحقيق الهدف

يجب أن يكون لكل هدف مخطط تفصيلي للعملية اللازمة لتحقيق الهدف. الهدف الأول هو زيادة عدد المشترين المحتملين القادمين إلى المتجر.

في حالة بيع المزيد من أحذية التزلج في الهواء الطلق ، قد تكون إحدى الخطوات هي القيام بمزيد من الإعلانات المطبوعة والتلفزيونية حول مجموعة واسعة من الزلاجات الخارجية المتوفرة في المتجر. يمكن أن تكون الخطوة الأخرى إرسال قائمة عملاء المتجر بالبريد الإلكتروني حول عملية بيع قادمة على الزلاجات الخارجية.

ما هي الموارد المطلوبة

إذا كانت الشركة ستستخدم الإعلانات لجذب المزيد من الزيارات إلى المتجر ، فكم ستكلف؟ ما هو المبلغ المطلوب للحملة الإجمالية؟ يتطلب الإعلان الفعال تكرار الإعلان عدة مرات قبل أن يكون له التأثير المطلوب على المستهلك. كل هذا يكلف مالاً.

يجب أن تحدد خطة العمل مبلغ المال المطلوب ، وعدد الأشخاص المطلوبين وأي أصول مادية ستكون ضرورية.

من المسؤول

لتحقيق هدف ما ، يجب أن يحاسب شخص ما. يمكن أن يكون أكثر من شخص أو حتى قسم. على أي حال ، يجب أن يعرف الموظفون ما هو هدفهم ومتى يجب تحقيقه.

في حالة زيادة مبيعات أحذية التزلج في الهواء الطلق ، يجب أن يكون لموظفي المبيعات على الأرض أهداف مبيعات فردية خاصة بهم. يجب أن يكون لديهم أيضًا تدريب على تقنيات المبيعات ومعرفة المنتج لأداء وظائفهم بفعالية.

تتبع التقدم

قم بإعداد إجراء لتلقي تقارير منتظمة عن التقدم المحرز نحو تحقيق الهدف. إذا ظهر أن الشركة ليست على الوتيرة المطلوبة لتحقيق هدفها ، فيمكن إجراء التعديلات للعودة إلى المسار الصحيح.

خطط العمل التجارية هي الأدوات التي تحول الأحلام إلى حقيقة. الأهداف التي يتم إنشاؤها باستخدام طريقة SMART والمدمجة مع مساءلة الموظف وتتبعه لها أعلى احتمالية لتحقيقها.